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儿童业态的发展不可小视,创造更高的价值成为了首要问题

   
综合来看,儿童业态的发展不可小视,目前中国已经成为排名世界第二的婴童消费大国,仅次于美国,二胎政策的放开还会带动儿童消费产业链占比进一步提高。儿童业态已经由原来的单一零售模式发展为多业种、多服务、多功能融合的丰富发展形态。
因此,越来越多的购物中心开始重视和引入儿童业态,以此来吸引人流,提升人气,目前儿童业态在购物中心的表现可以用人小鬼大来概括,有专业机构数据统计,儿童业态在购物中心中所占的比重已经从5%上升到15%。
但是,总体而言,儿童业态目前来讲对购物中心还贡献不出特别好的租金,还不能给购物中心创造更多的直接的实用的价值,那么这个问题该怎么解决?或者说如何在购物中心创造儿童业态的有效益价值?
1.提高客单价和消费频次
儿童业态如果要提升自身竞争力,要想持续长久的发展,必然要从提升自身业绩着手,简单来说就是要赚钱。儿童业态如何创造价值,由于大的儿童时代的到来,一开始不一定有特别多的创造,但是后续要想做精做好就要想想办法,儿童游乐需要改变的是在确认消费和在内容上、活动上提高坪效,提升自身的承租能力。目前的儿童游乐仅限于小型的游乐,坪效还可以,但是如果真算上坪效定义,可能还有些问题。有的是卖充值卡,这个不能计入收入,但是实际消费额和实际人次一比这个坪效还是很低,所有从这个方面考虑各个做儿童游乐的都需要有一个新的意识改变。
2.细分年龄段需求,提供各年龄段所需产品
2016年儿童行业市场发展规模将突破两万亿人民币,随之而来的儿童业态的发展特点将体现出更加细分化、人性化、多元化。
要想提升儿童的商业价值,先要研究分析两方面问题:首先,搞清楚儿童到底需要什么呢?第一,儿童的天性是玩;第二,儿童是喜欢新奇的;第三,儿童是喜欢独特的,这个独特是我知道你不知道,我会的你不会的;第四,儿童是喜欢炫耀的,炫耀的过程当中要表现得比别人更强,因此必须要有一个群体性的场所,甚至包括一些竞技性的,这些都是儿童的需求。
其次,要搞清楚家长需要什么?第一,家长要合法的,要符合道德的;第二,家长要安全的,因为儿童的安全是非常大的问题,包括我们的消防,现在的消防要求非常高。所以现在很多儿童业态放在一楼区域。第三,需要符合儿童的成长行为,因为我们一直讲儿童要不能输在起跑线上。你在玩的过程当中还不能输在起跑线上,这是一个很有意思的话题,可能不仅仅局限于教育。第四,家长希望它的时间安排是符合儿童的需求,比如幼儿到中龄的儿童,再到学龄前的儿童,再到大龄的儿童,这些需求都是不一样。儿童业态的租金做不高,跟时间是有密切关系的,做儿童业态,一点要匹配好时间需求。
因为家长和儿童这两方面的需求将决定了儿童业态的发展。对于将来的儿童业态来讲,根据不同年龄段,产品组合需要细分;所以儿童业态应该是体验、教育、培训和商业结合,综合坪效的;此外,儿童业态的发展趋势应该是低门票,高人流的,同时应该和商业充分结合,而不单纯是游乐体验,这背后需要大数据、会员、测评等等相结合。
3.要培养儿童多方面的能力
现在的儿童业态已经从以前单纯的设备玩乐发展到多元化业态,从单一的玩乐目的发展到混合型目的,要寓教于乐,通过有利于小孩子身体健康的方式培养他们的体育、想象力、创造力,以及对知识学以致用的能力。
虽然目前儿童业态直接产生效益没有那么高,但是可以延长消费者的停留时间,有利于商场创造其它收益;想要提升儿童业态的业绩,就要创造儿童品牌的价值,丰富儿童业态的内容,教育娱乐相结合,寓教于乐,培养孩子社交的能力,这对于增强儿童业态消费者的黏性都是非常重要的,决定了他们的消费频次。
此外,通过多年对儿童游戏体验的探索,她认为儿童美学教育的培养和推广十分重要,未来美学将成为孩子最重要的竞争力,儿童教育不能只是分数与评量,唯有跳脱用"分数"定义价值,我们的孩子才能真正拥有自信与学习的热情。所以我们通过美感养成与艺术创作课程的教育,让孩子建立不同于学校传统课程的真实学习经验。
4.要注重多渠道融合
未来每个企业都会拥抱互联网,进入全渠道融合模式,而不是现在很多企业线上线下分离的两套班子。
儿童业态客单价将从高差价模式回归于平均利润率,未来很大的增长是产品以外,更多的是会员的服务型收入作为重要的增长收入。这就需要每个企业建立自己的忠诚的会员,通过一些互动活动,建立自己的社群,这样你的会员每年会交一部分费用,来保障企业的发展。
另外还有一个渠道和增长模式——平台,我们有了很大黏性的忠实的会员,因为儿童业态的决策者和消费者是分离的,决策者是爸爸妈妈,我们可以通过给爸妈编社区、建微信群,组织活动,在线下通过游乐和产品,让孩子编班、社交,建立企业社群,这就有可能增加你未来的平台收入,平台收入是你在实体的产品模式之上,未来可以加一些虚拟产品,通过自己企业的APP,把一些保险、理财、旅游产品加进来,进而进入孩子的家庭。
通过这样的全渠道模式,儿童业态企业才能够提高在购物中心的承租能力,未来才可能有持续的收入增长,未来的发展空间才会更大。